Politica De Securitate

POLITICA DE SECURITATE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Sumar

Michelin se angajează să vă protejeze datele dumneavoastra personale și adopta o atitudine clară și transparentă cu privire la datele pe care le colectăm și cum anume acestea vor fi folosite. Această politică explică modul în care vor fi prelucrate de noi datele personale pe care le colectăm atunci când utilizați site-ul web sau serviciile noastre digitale precum si datele pe care ni le furnizați.

Citiți cu atenție următoarea politică pentru a înțelege opiniile și practicile noastre cu privire la informațiile dvs. personale și la modul în care le vom trata.

1. Cine suntem și cum putem fi contactați
2. Site-urile noastre acoperite de această politică de prelucrare a datelor personale
3. Despre Responsabilul in protecția datelor
4. Alte politici pe care trebuie să le citiți
5. Informațiile pe care le colectăm de la dvs.
6. Informații despre comunicările noastre de marketing
7. Informațiile pe care le colectăm despre dvs. de la terțe părți
8. Unde stocăm informațiile dvs. personale
9. Comunicarea datelor dvs. Personale
10. Transferul internațional de date cu caracter personal
11. Cât timp informațiile personale vor fi păstrate de noi
12. Drepturile dvs. în temeiul legislației privind protecția datelor
13. Ce puteți face dacă nu sunteți mulțumiți de modul în care vă folosim informațiile
14. Despre securitatea datelor
15. Modificări ale politicii noastre de prelucrare a datelor personale

1. Cine suntem si cum putem fi contactati?

Michelin Romania SA este o societate pe actiuni din Romania, cu sediul in Sos. Bucuresti-Nord nr. 10, Global City Business Park, Cladirea O1, etaj 3 și etaj 2 si Cladirea O1 Corp O.1.3 etaj 4, camera 1, Voluntari, Judetul Ilfov, Romania, inregistrata la Registrul Comertului Ilfov sub nr. J23/2379/2013, Cod Unic de Inregistrare 13663684 și suntem Operatorul de date. Dacă aveți nevoie să ne contactați, aveți mai multe opțiuni:

Ne puteți trimite un e-mail la adresa: [email protected].
Puteți să ne trimiteți o solicitare la adresa Sos. Bucuresti-Nord nr. 10, Global City Business Park, Cladirea O1, etaj 3, Voluntari, Ilfov.
Puteti sa ne contactati utilizand formularul de contact de pe siteul nostru www.michelin.ro

2. Site-urile noastre carora li se aplica aceasta politica de confidentialitate

Informatiile incluse in aceasta politica de prelucrare a datelor personale se aplica urmatoarelor adrese web:

https://branchsight.com

3. Despre Responsabilul nostru in Protectia Datelor

Pentru ca Michelin se angajează să vă protejeze și să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastra, avem un responsabil in protecția datelor care se ocupă de toate aspectele referitoare la datele personale de la Michelin. Puteți sa ne contactati in legatura cu orice informatie referitoare la protecția datelor prin trimiterea unui e-mail la adresa [email protected].

4. Alte politici și informații pe care vă încurajăm să le citiți

Deși această politică de prelucrare a datelor personale conține toate informațiile de care aveți nevoie cu privire la modul în care colectăm și folosim datele dvs. personale pe site-urile noastre, există informații în alte locuri pe care vă încurajăm să le citiți. Politici aditionale de prelucrare a datelor:

Politici de prelucrare a datelor suplimentare

Aceasta este principala noastră politică de prelucrare a datelor pentru utilizarea de către dvs. a site-ului și a serviciilor digitale și a produselor oferite de Michelin. Cu toate acestea, pot exista informații suplimentare în politica de prelucrare a datelor pentru anumite produse și servicii digitale. Citiți aceste politici atunci când vă înregistrați sau vă abonați la aceste produse și servicii.

Politica noastră privind cookie-urile

Când utilizați site-ul nostru web și alte produse și servicii digitale furnizate de noi, informațiile pot fi colectate prin cookie-uri pentru a vă distinge de ceilalți utilizatori ai site-ului nostru web și de alte produse și servicii digitale. Avem o politică de cookie separată, care explică utilizarea de cookie-uri și scopurile pentru care le folosim. Vă încurajăm să citiți Politica de cookie aici.

Condițiile de utilizare a site-ului nostru

Condițiile de utilizare a site-ului nostru indică termenii sub care puteți utiliza site-ul nostru web. Acestea trebuie citite alături de această politică de confidențialitate. Puteți citi condițiile de utilizare a site-ului nostru aici.

Platforme conectate

Site-ul nostru poate, din când în când, să conțină legături către și de pe site-urile noastre web și platformele digitale ale rețelelor noastre partenere, ale agențiilor de publicitate și ale afiliaților. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri web, rețineți că aceste site-uri web au propriile politici de prelucrare a datelor personale și că nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Verificați aceste politici înainte de a trimite orice date personale pe aceste site-uri web.

5. Date pe care le putem colecta de la dumneavoastra

Această secțiune stabilește:

modul în care colectăm datele dvs. personale;
categoriile de date pe care le colectăm;
o descriere a modului în care intenționăm să utilizăm informațiile pe care le colectăm; și
temeiul juridic pe care ne intemeiem pentru a procesa informațiile colectate.
Cat timp pastram datele personale colectate;
Categorii specifice de date

Putem colecta si pastra urmatoarele date despre dumneavoastra:

Date colectate	Scop	Tupuri de date	Temeiul juridic al procesarii	Perioada de retentie
Date de conectare care ne permit sa va identificăm raportat la un cont online	Datele de conectare sunt utilizate pentru a vă conecta și a accesa serviciile digitale disponibile în funcție de profilul dvs.	Datele de conectare includ datele dvs. de logare (care poate fi adresa dvs. de e-mail) și parola dvs.	Temeiul juridic pentru prelucrare este interesul legitim al operatorului de date de a oferi servicii clienților săi și angajaților acestora.	Menținem datele de conectare atâta timp cât sunteți utilizator autorizat de angajator. Dacă nu vă accesați contul pentru mai mult de 24 de luni, vom șterge datele
Datele de profil Corespunde contactelor utilizatorilor profesioniști	Gestionarea conturilor de utilizator ale clienților profesioniști	Numele, prenumele, cetatenie, adresa poștală și adresa de e-mail, numărul de telefon, pozitia in cadrul societatii.	Temeiul juridic pentru prelucrare este interesul legitim al operatorului de date pentru a oferi accesul clientilor la platforma de management si monitorizare.	Păstrăm datele de profil atât timp cât sunteți utilizator autorizat de angajator. Dacă nu vă accesați contul pentru mai mult de 24 de luni, vom șterge datele.
Datele de comunicare	Sunt folosite pentru comunicarea bilaterala.	Datele si limba de comunicare sunt cele specificate de catre client pentru a comunica cu Michelin (in special e-mail)	Temeiul juridic pentru prelucrare este interesul legitim al operatorului de date pentru a oferi accesul clientilor la platforma de management si monitorizare.	Pastram Datele de comunicare atât timp cât sunteți utilizator autorizat de angajator. Dacă nu vă accesați contul pentru mai mult de 24 de luni, vom șterge datele.
Datele de Client ale Utilizatorului Profesionist	Gestiunea operatiunilor privitoare la oferte de servicii (comandă și monitorizare, monitorizarea facturii, reclamații, garanție, reduceri, oferte speciale, loialitatea clienților) oferite catre clientii Utilizatori Profesionisti. Analiza datelor transmise la plasarea unei comenzi (pentru îmbunătățirea serviciului pentru clienți).	Date de identificare, Informații referitoare la aspectele economice, dacă este necesar. Datele de identificare. Informații economice dacă sunt necesare.	Temeiul juridic pentru prelucrare este incheierea unui contract cu Utilizatorul Profesionist pentru cei care aleg sa beneficieze de oferte, si pentru a oferi accesul clientilor la platforma de management si monitorizare	- 3 ani de la incetarea relatiei de afaceri cu clientii Utilizatori Profesionisti. - 3 ani de la colectarea de catre operator sau de la ultimul contact cu potentialul client Utilizator Profesionist . În general, documentele referitoare la managementul ofertelor de servicii (în special documentele contabile care se păstrează 10 ani. Datele de analiză vor fi păstrate timp de 2 ani.

Date personale voluntare

Când ne oferiți datele (de exemplu, datele specificate în cazurile de mai sus), în unele cazuri vă vom solicita, de asemenea, informații suplimentare voluntare. Aceste informații vor fi identificate ca opționale și sunt folosite pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine clienții noștri și să le adaptăm serviciile noastre.

Date statistice

De asemenea, colectăm și folosim date agregate, cum ar fi date statistice sau demografice ("date agregate"). Datele agregate pot fi obținute din datele dvs. personale, dar nu vă dezvăluie identitatea în niciun fel. De exemplu, putem cumula datele de utilizare și de dispozitiv pentru a calcula procentajul utilizatorilor noștri care accesează o anumită caracteristică a site-ului nostru. Datele agregate sunt utilizate numai în scopuri proprii.

Date personale sensibile

Deși nu solicităm date personale delicate, avem secțiuni pe site-urile noastre unde puteți trimite informații suplimentare, de exemplu, atunci când trimiteți o recenzie. Dacă trimiteți informații cu privire la această secțiune de text liber, trimiteți doar informațiile pe care le oferiți confortabil și întotdeauna să aveți în vedere faptul că acestea pot fi informații sensibile.

6. Comunicari de marketing

Veți primi comunicări de marketing sau buletine de știri de la noi dacă (i) doriți să le primiți, (ii) sunteți deja unul dintre clienții noștri, cu condiția ca această comunicare să se refere la produse sau servicii similare sau dacă (iii) această comunicare se referă la activitatea dvs. profesională.

În acest context, vom folosi informațiile pe care ni le furnizați, de obicei doar numele și adresa dvs. de e-mail.

În orice caz, puteți să vă dezabonați sau să opriți marketingul direct de la noi, în orice moment:
(i) făcând clic pe opțiunea de dezabonare din partea de jos a fiecărei comunicări de marketing pe care o trimitem; și
(ii) contactând-ne prin e-mail sau scrisoare folosind oricare dintre detaliile de contact stabilite în acest anunț.

În general, vă vom trimite comunicări de marketing până când veți alege să vă dezabonați de la primirea acestora. Cu toate acestea, dacă nu ne-ati contactat pentru o perioada mare de timp sau nu v-ați deschis e-mailurile în decurs de 3 ani, vă vom elimina datele din baza noastră de date. Va puteti abona din nou in orice moment.

De asemenea, putem utiliza datele dvs. de utilizator și de dispozitiv pentru a face sugestii și recomandări online cu privire la bunurile sau serviciile care ar putea să vă intereseze. Această prelucrare se bazează pe un interes legitim pentru dezvoltarea produselor și serviciilor noastre.

7. Datele pe care le colectam despre dumneavoastra de la terte parti

Pentru a ne permite să vă furnizăm serviciile noastre, putem primi informații personale despre dvs. din alte surse, în special:

Este posibil să primim informații despre dvs. dacă utilizați oricare dintre celelalte site-uri web pe care le administram sau celelalte produse și / sau servicii pe care le furnizăm. De asemenea, colaborăm îndeaproape cu terțe părți (inclusiv, de exemplu, parteneri de afaceri, subcontractanți în domeniul tehnic, servicii de plată, furnizori de servicii de analiză, furnizori de informații de căutare și agenții de referință de credit) și putem primi informații despre dumneavoastra de la acestia.

Baza juridică a acestei prelucrări o reprezinta interesul noastru legitim, și anume, monitorizarea și îmbunătățirea site-ului nostru, a produselor și a serviciilor.

Informații din jurnalele serverelor noastre web, de exemplu informații despre computerul dvs., cum ar fi adresa IP, sistemul de operare și tipul de browser. De asemenea, putem colecta informații despre căutările pe care le efectuați pe Platforma MyPortal și despre interacțiunea dvs. cu comunicările pe care vi le trimitem, de exemplu, atunci când deschideți comunicările de pe e-mail. („Date de utilizare și ale dispozitivului”). Aceste informații sunt utilizate de noi pentru administrarea sistemului și pentru a analiza modul în care oamenii folosesc site-urile noastre web și platformele digitale. De asemenea, ne ajută să oferim cea mai bună infrastructură online pentru activitățile dvs. online. Temeiul legal al acestei prelucrări îl reprezintă interesele noastre legitime și anume monitorizarea și îmbunătățirea Platformei MyPortal, produselor și serviciilor noastre Baza legală pentru această prelucrare o reprezinta interesul noastru legitim, și anume monitorizarea și îmbunătățirea site-ului nostru, a produselor și a serviciilor noastre.
După cum am menționat mai sus, colectăm informații utilizând modul cookie [sau alte tehnologii similare] stocate pe dispozitivul dvs., despre modul în care utilizați site-ul Web, produsele și serviciile digitale. Cookie-urile conțin informații care sunt transferate pe unitatea hard disk a computerului. Acestea ne ajută să îmbunătățim site-urile noastre și să vă oferim un serviciu mai bun și mai personalizat. Puteți citi Politica de cookie-uri

Baza legală pentru această prelucrare o reprezinta interesul noastru legitim, și anume monitorizarea și îmbunătățirea site-ului nostru, a produselor și a serviciilor noastre.

8. Unde stocam datele dumneavoastra personale

Toate informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe servere securizate în Turcia

Deși ne angajăm să păstrăm informațiile dvs. cu caracter personal în siguranță, transmiterea de informații online, pe internet, nu este complet sigură. Împreună cu furnizorii noștri de servicii, vom face tot posibilul pentru a vă proteja informațiile personale, dar informațiile furnizate sunt pe propriul risc.

9. Comunicarea datelor dumneavoastra personale

Destinatarii datelor dvs. personale sunt limitați exclusiv la persoanele care au nevoie să cunoască astfel de date pentru a-și îndeplini responsabilitățile.

Este posibil să vă împărtășim datele dvs. personale după cum urmează :

În cadrul Grupului Michelin - Putem dezvălui informațiile dvs. cu caracter personal oricărui membru al grupului nostru, adică filialelor, companiei-mamă și filialelor acesteia, în măsura în care este necesar pentru aceleași scopuri ca prelucrarea inițială prevăzută în această politică.
Cu subcontractanți - Michelin poate partaja datele dvs. cu caracter personal subcontractanților pe care grupul îi poate utiliza pentru a prelucra cererea, pentru a furniza servicii și/sau pentru a opera site-ul (în special Salesforce.com EMEA Limited). Acești subcontractanți sunt obligați prin contract să asigure confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal pe care le primesc și să prelucreze datele dvs. cu caracter personal numai conform instrucțiunilor noastre.
Cu terțe părți:
- Din motive legale
- În baza consimțământului dvs.

10. Transferul international de date personale

Michelin este un grup internațional cu baze de date în diferitele țări în care își desfășoară activitatea. Michelin poate transfera datele dvs. cu caracter personal în cadrul grupului către una dintre bazele de date ale acestuia sau către partenerii săi externi aflați în afara țării dvs. de origine, în special în Turcia

Deoarece nivelurile de protecție a datelor variază la nivel mondial, nu transmitem datele dvs. cu caracter personal companiilor din grupul Michelin sau companiilor terțe din afara Uniunii Europene decât dacă aceste companii oferă același nivel sau un nivel similar de protecție a datelor cu caracter personal ca și Michelin.

Pentru transferurile în cadrul Grupului Michelin, compania a adoptat reguli interne care reglementează transferul de date cu caracter personal din Uniunea Europeană sau Spațiul Economic European. Puteți găsi detaliile acestor reguli dacă faceți clic pe BCR.

Transferurile de date în afara grupului sunt reglementate fie de BCR al subcontractantului, fie de contracte care conțin clauzele Comisiei Europene pentru furnizorii stabiliți în afara UE pentru a garanta un nivel de protecție similar cu cel al țării dvs. de origine.

Deși ne obligăm să asigurăm securitatea informațiilor dvs. cu caracter personal, transmiterea de informații online, pe internet, nu este complet sigură. Împreună cu furnizorii noștri de servicii, ne angajăm să depunem toate eforturile pentru a vă proteja informațiile personale, însă dezvăluirea informațiilor se face pe propriul risc.

11. Cat timp datele personale vor fi pastrate de catre noi

Ca regula, nu vom păstra datele dumneavoastra personale din niciun motiv mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le colectăm, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare. Pentru a obține mai multe detalii cu privire la perioada de păstrare a informațiilor personale, consultați paragraful 5 din aceste politică.

Pentru a determina perioada de păstrare adecvată pentru datele cu caracter personal, considerăm valoarea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de vătămare cauzat de utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor dvs. personale, scopurile pentru care procesăm datele dvs. personale și daca exista posibilitatea de a realiza aceste scopuri prin alte mijloace și cerințele legale aplicabile.

În anumite circumstanțe, ne puteți cere să va ștergem datele: consultați-vă dreptul de a fi șters descries mai jos pentru informații suplimentare.

În anumite circumstanțe, putem anonimiza datele dvs. personale (astfel încât nu mai pot fi asociate cu dumneavoastra) în scopuri de cercetare sau statistice, caz în care putem folosi aceste informații pe o perioadă nelimitată, fără a vă anunța în prealabil.

12. Drepturile pe care le aveti conform legislatiei specifice

Legislația privind protecția datelor personale vă oferă anumite drepturi în ceea ce privește prelucrarea informațiilor dumneavoastra. Acestea sunt:

Dreptul de a fi informat
Dreptul de acces la datele dvs.
Dreptul de a corecta datele dvs.(dreptul la rectificare)
Dreptul de a șterge datele
Dreptul de a restricționa procesarea
Dreptul de a transfera date (portabilitate)
Dreptul de a se opune prelucrării (opozitie) si la procesul decizional individual automatizat
Mai multe informatii despre drepturile dvs.

Dreptul de a fi informat

Aveți dreptul să fiți informați cu privire la modul în care colectăm și procesăm informațiile dvs. personale, inclusiv cine suntem, modul în care folosim informațiile dvs. personale și drepturile dvs. în legătură cu informațiile dvs. personale. Am adunat toate informațiile de care aveți nevoie în această politica de prelucrare a datelor personale.

Dreptul de acces la informațiile dvs.

Aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le avem asupra dvs. Putem confirma dacă informațiile dvs. sunt sau nu procesate și vă oferim acces la informațiile dvs. personale.

Dreptul de a corecta informațiile dvs.

Dacă informațiile dvs. personale sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul să le corectați și să le actualizați. Dacă am dezvăluit informațiile dvs. unor terțe părți, acolo unde este posibil, le vom informa despre orice actualizări pe care ni le furnizați. Puteți actualiza informațiile personale pe care le deținem despre dvs., contactând-ne, utilizând oricare dintre metodele de contact din această Politică de prelucrare a datelor personale.

Dreptul de a șterge informațiile

Aveți dreptul să solicitați ștergerea informațiilor dvs. personale în cazul în care nu există nici un motiv pentru a ne continua procesarea. Cazurile în care puteți solicita dreptul de a fi uitat se refera la situatiile in care informațiile nu mai sunt necesare în legătură cu scopul pentru care au fost inițial colectate sau prelucrate și în cazul în care v-ați retras de la acordul dvs. de prelucrare. Există circumstanțe limitate în care dreptul de a fi uitat nu se aplică - dacă doriți să știți, trebuie doar sa va adresați.

Dreptul de a restricționa procesarea

De asemenea, aveți dreptul de a "bloca" sau de a restrictiona prelucrarea informațiilor dvs. personale. Dacă ne cereți să restrictionam informațiile dvs. personale, vom opri orice prelucrare ulterioară a acestora.

Dreptul la portabilitatea datelor

Dacă ne-ați furnizat datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de computer și noi procesăm aceste date pe baza consimțământului dvs. sau a unui contract pe care îl avem cu dvs., puteți să ne întrebați dacă doriți să vă mutați sau să transferați informațiile dvs. personale catre un alt furnizor de servicii sau să vă copiați informațiile în scopuri proprii.

Dreptul la opozitie

Aveți dreptul să ne cereți să nu procesam informațiile dvs. personale pentru interesele noastre legitime, inclusiv în scopuri de marketing. De obicei, vă vom informa (înainte de colectarea datelor dvs.) dacă intenționăm să vă folosim informațiile în astfel de scopuri sau dacă intenționăm să dezvăluim informațiile dumneavoastră unei terțe părți în acest scop. Puteți să vă exercitați dreptul de a împiedica o astfel de procesare, verificând anumite casete din formularele pe care le folosim pentru a vă colecta informațiile. De asemenea, vă puteți exercita dreptul în orice moment, contactând-ne la adresa de e-mail [email protected].

Mai multe informatii despre drepturile dvs.

Puteți găsi mai multe informații despre drepturile dumneavoastră la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal pe siteul www.dataprotection.ro

13. Ce puteti face daca nu sunteti multumit?

Ne angajăm să protejăm și să respectăm securitatea datelor dumneavoastra personale. Cu toate acestea, dacă nu sunteți mulțumiți de modul în care colectăm sau procesăm informațiile dumneavoastra sau doriți doar informații suplimentare despre drepturile dumneavoastra, ne puteți contacta în următoarele moduri:

Ne puteți trimite un e-mail la adresa: [email protected].
Puteți să ne trimiteți o scrisoare la adresa: Sos. Bucuresti-Nord nr. 10, Global City Business Park, Cladirea O1, etaj 3, Voluntari, Ilfov.
De asemenea, ne puteți contacta prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru

Vom lucra împreună cu dumneavoastra pentru a rezolva toate problemele pe care le aveți și pentru a răspunde la orice întrebare ridicată de catre dumneavoastra cât mai curând posibil.

De asemenea, puteți să adresați o cerere către Autoritatea Nationala de Supraveghere si Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal - mai multe informații găsiți la www.dataprotection.ro

14. Despre securitatea datelor

Michelin a implementat măsuri pentru a proteja confidențialitatea, securitatea și integritatea datelor dvs. personale. Accesul la datele cu caracter personal se limitează la acei angajați și furnizorii de servicii care trebuie să cunoască aceste informații și care au fost instruiți să respecte regulile privind confidențialitatea.

Pe site-urile comerciale ale Michelin, informațiile bancare vor fi colectate în scopul unor procese eficiente și legale de plată. Aceste măsuri pot consta în criptarea SSL (destinată să facă datele nedeclarate altora) în timpul colectării sau transferului de date confidențiale. Aceste informații vor fi utilizate numai în scopul plății online și nu vor fi reținute.

Michelin se asigură că datele dumneavoastra personale nu sunt modificate, deteriorate sau accesate de terți neautorizați.

15. Modificari la Politica noastra de prelucrare a datelor personale

Putem schimba politica noastră de prelucrare a datelor personale din când în când. Orice modificări pe care le vom face în viitor în această politică vor fi afișate pe această pagină. Dacă aveți un cont online la noi, vă putem notifica orice modificare prin e-mail sau prin contul dvs. la următoarea conectare.

Digital Dealer

Digital Dealer

Facebook & Instagram Ads Module

Google Ads

Social Media Management

Mobile Application

Dynamic Location Ads

Dynamic Location Ads

Hyper Localization

Automatic & Approved Content Creation

Brand Identity Protection

Real-Time Statistics

Centralized Management

AI-Powered Visual Production